Envíos

• Tiempos de Preparación: Dado que todas las piezas son artesanales, los pedidos pueden tardar entre 5-15 días laborables en ser preparados antes del envío (excluyendo diseños personalizados).

Devoluciones y Cambios

• Plazo de Devolución: Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

• Condiciones: Los artículos deben ser devueltos sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones en productos personalizados o que presenten signos de uso.

• Proceso: Para iniciar una devolución, contacta con [email protected] indicando el número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones.

• Costes: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado por error.